Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mail avec un code de vérification ?

  1. Vérifiez le dossier spam de votre boîte de réception. Nos codes de vérification sont toujours envoyés à partir de l'adresse e-mail officielle de Compte Xiaomi.

  2. Vérifiez si vous avez ajouté account-service@xiaomi.com à la liste de blocage de vos e-mails. Si c'est le cas, débloquez-le.

  3. Assurez-vous que l’adresse e-mail que vous avez définie comme votre e-mail de récupération est valide. S'il a été suspendu ou supprimé, visitez "Restaurer les informations de sécurité" pour obtenir de l'aide.

  4. Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne fonctionne pour vous, l'e-mail que nous avons envoyé a peut-être été bloqué par votre serveur d'entreprise. Contactez votre administrateur système.

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