Pourquoi ne puis-je pas recevoir de SMS avec un code de vérification?

1. Si votre téléphone de récupération n'est plus disponible, mettez-le à jour d'abord. Si vous avez de la difficulté à changer votre numéro de récupération, visitez "Restaurer les informations de sécurité" pour obtenir de l'aide.

2. Votre boîte de réception SMS est peut-être pleine ou le stockage interne de votre appareil est insuffisant. Libérez de l'espace dans de tels cas.

3. Votre appareil mobile n'est peut-être pas couvert par le réseau. Assurez-vous que le signal est suffisant pour recevoir un message texte.

4. Votre téléphone était peut-être éteint lorsque le message texte est arrivé.

5. Vous devrez peut-être vérifier si vous avez préfixé votre numéro de téléphone avec un code de pays correct. Par exemple, les numéros de téléphone indiens doivent commencer par [+91].

6. Le solde de votre téléphone peut être insuffisant. Rechargez-le pour activer le service SMS.

7. Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis très longtemps.

8. Les cartes SIM sur les appareils à double SIM doivent être correctement installées. Changez de place sur la carte SIM et réessayez.

9. Le message avec un code de vérification peut être considéré comme du spam.

10. Vous avez peut-être demandé trop de codes de vérification pendant une journée. Vous pouvez recevoir 5 codes de vérification dans les 24 heures en Chine continentale et 3 codes ailleurs.

11. Si vous avez choisi de recevoir votre code de vérification par WhatsApp, le code aura été envoyé au compte WhatsApp associé à votre numéro de téléphone plutôt que par SMS.