چرا نمی‌توانم یک ایمیل با کد تأیید دریافت کنم؟

1. پوشه هرزنامه صندوق ورودی خود را بررسی کنید. کدهای تأیید ما همیشه از نشانی ایمیل رسمی حساب Xiaomi ارسال می‌شوند.

2. بررسی کنید که آیا account-service@xiaomi.com را به فهرست سیاه ایمیل خود اضافه کرده‌اید یا نه. در این صورت، آن را رفع انسداد کنید.

3. مطمئن شوید که نشانی ایمیلی که به عنوان ایمیل بازیابی خود تنظیم کرده‌اید معتبر است. در صورتی که مسدود و یا حذف شده است، برای یاری از «بازیابی اطلاعات امنیتی» بازدید کنید.

4. چنانچه هیچ یک از روش‌های توضیح داده شده در بالا برای شما مفید نباشد، سرور شرکتی شما ممکن است ایمیلی را که برای شما ارسال کرده‌ایم مسدود کرده باشد. با مدیریت سیستم خود تماس بگیرید.