Proč nemohu obdržet e-mail s ověřovacím kódem?

  1. Zkontrolujte složku spam v příchozí poště. Naše ověřovací kódy jsou vždy odeslány z oficiální e-mailové adresy Xiaomi účtu.

  2. Zkontrolujte, zda jste nepřidali account-service@xiaomi.com do blokovaných adres vašeho e-mailu. Pokud ano, odblokujte ji.

  3. Ujistěte se, zda e-mailová adresa nastavená jako adresa pro obnovení je platná. Pokud došlo k jejímu pozastavení nebo odstranění, navštivte stránku "Obnovení bezpečnostních údajů".

  4. Pokud žádná z výše popsaných metod nefunguje, je možné, že e-mail, který jsme vám odeslali, byl zablokován vaším podnikovým serverem. Obraťte se na administrátora systému.

Pomohl vám tento příspěvek?