راهنمایی

پشتیبانی مشتریان:

اطلاعات زیر را در دست داشته تا بتوانیم هویت شما را تأیید کرده و شما بتوانید آغاز کنید:

۱. اطلاعات حساب Mi (ایمیل و شماره تلفن)

۲. چگونه حساب خود را ایجاد کردید (MIUI، انجمن MIUI، Mi Talk)

۳. کشوری که حساب خود را در آن ایجاد کردید

۴. گذرواژه‌های پیشینی که شما استفاده کردید (هر چه قدیمی‌تر بهتر)

۵. دستگاه‌هایی که شما برای ورود به حساب Mi خود از آن‌ها استفاده کرده‌اید

۶. شماره‌های IMEI دستگاه‌هایی که از طریق آن‌ها وارد حساب Mi خود شده‌اید (آندرویدی) چگونه شماره IMEI دستگاه خود را مشاهده کنیم “*#06#” را روی شماره‌گیر وارد کنید

۷. نشانی Wi-Fi دستگاهی که با آن وارد Mi Talk شده‌اید (iOS) چگونه شماره IMEI دستگاه خود را مشاهده کنیم این اطلاعات را در تنظیمات > عمومی > درباره گوشی > نشانی Wi-Fi مشاهده کنید

۸. یک مخاطبی که به تازگی در ماه گذشته با او گپ زده‌اید (Mi Talk)

۹. خریدهایی که در Mi.com انجام داده‌اید (کاربران Mi.com)

۱۰. نام مستعار شما در انجمم (کاربران انجمن)

هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، کمک کردن به شما برای ما ساده‌تر است.