Zakaj ne morem prejeti sporočila s kodo za preverjanjem?

1. Če vaša telefonska številka za obnovitev ni več na voljo, jo najprej posodobite. Če imate težave pri zamenjavi telefonske številke za obnovitev, za pomoč obiščite »Obnovitev varnostnih podatkov«.

2. Vaš nabiralnik SMS sporočil je mogoče zapolnjen ali pa naprava nima dovolj prostora v notranjemu pomnilniku. V tem primeru sprostite prostor v pomnilniku.

3. Vaša mobilna naprava se mogoče nahaja v območju, ki ni pokrito z omrežjem. Prepričajte se, da je signal dovolj močan za prejemanje besedilnega sporočila.

4. Vaš telefon je mogoče bil izključen, ko ste prejeli SMS sporočilo.

5. Mogoče boste morali preveriti, ali ste pred telefonsko številko vnesli pravilno kodo države. Na primer, indijske telefonske številke se začnejo z [+91].

6. Stanje na vašem računu mogoče ni zadostno. Napolnite ga, da aktivirate SMS storitev.

7. Mogoče boste morali ponovno zagnati vašo napravo, če je niste že dolgo časa.

8. V napravah z dvojnimi SIM karticami je mogoče, da SIM kartice niso pravilno nastavljene. Zamenjajte mesti SIM kartic in poskusite ponovno.

9. Sporočilo s kodo za preverjanjem je mogoče označeno kot neželeno.

10. V enem dnevu ste mogoče zahtevali preveč kod za preverjanje. Na celinski Kitajski lahko v 24 urah dobite 5 kod za preverjanje, če se nahajate kjer drugje pa le 3.

11. Če ste se odločili, da kodo za preverjanje prejmete prek WhatsAppa, bo koda poslana na WhatsApp račun, povezan z vašo telefonsko številko, namesto prek SMS-a.