Por que não recebo o e-mail com o código de verificação?

  1. Verifique a pasta de spam da sua caixa de entrada. Nossos códigos de verificação são sempre enviados do endereço de e-mail oficial da Conta Xiaomi.

  2. Verifique se você adicionou account-service@xiaomi.com à lista de bloqueio do seu e-mail. Caso tenha adicionado, remova-o.

  3. Certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido como seu e-mail de recuperação é válido. Se ele foi suspenso ou excluído, acesse "Restaurar informações de segurança" para obter ajuda.

  4. Se nenhum dos métodos descritos acima funcionarem para você, o e-mail que enviamos pode ter sido bloqueado por seu servidor corporativo. Entre em contato com o seu administrador de sistema.

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