Mengapa saya tidak dapat menerima mesej teks dengan kod pengesahan?

1. Jika telefon pemulihan anda tidak lagi tersedia, kemas kini ia dahulu. Jika anda menghadapi masalah menukar telefon pemulihan anda, lawati "Pulihkan info keselamatan" untuk bantuan.

2. Peti masuk SMS anda mungkin penuh atau storan dalaman pada peranti anda tidak mencukupi. Kosongkan sedikit ruang dalam kes seperti itu.

3. Peranti mudah alih anda mungkin tidak mendapat liputan rangkaian. Pastikan ada isyarat yang mencukupi untuk menerima mesej teks.

4. Telefon anda mungkin dimatikan ketika mesej teks masuk.

5. Anda mungkin perlu memeriksa sama ada anda meletakkan nombor telefon anda dengan kod negara yang betul. Contohnya, nombor telefon India harus bermula dengan [+91].

6. Baki telefon anda mungkin tidak mencukupi. Tambah nilai ia untuk mengaktifkan perkhidmatan SMS.

7. Anda mungkin perlu menghidupkan semula peranti anda jika sudah lama tidak melakukannya.

8. Kad SIM pada peranti dual SIM harus dipasang dengan betul. Tukar tempat kad SIM dan cuba lagi.

9. Mesej dengan kod pengesahan mungkin dilihat sebagai spam.

10. Anda mungkin meminta terlalu banyak kod pengesahan untuk satu hari. Anda boleh menerima 5 kod pengesahan dalam masa 24 jam di tanah besar China dan 3 kod di tempat lain.

11. Jika anda memilih untuk menerima kod pengesahan anda melalui WhatsApp, kod tersebut akan dihantar ke akaun WhatsApp yang dikaitkan dengan nombor telefon anda dan bukannya melalui SMS.