¿Por qué no puedo recibir un mensaje de texto con un código de verificación?

  1. Si tu teléfono de recuperación ya no está disponible, actualízalo primero. Si tienes problemas para cambiar tu teléfono de recuperación, visita "Restaurar información de seguridad" para obtener asistencia.

  2. Es posible que tu bandeja de entrada de SMS esté llena o que el almacenamiento interno de tu dispositivo sea insuficiente. Libera espacio en tales casos.

  3. Es posible que tu dispositivo móvil esté fuera de la cobertura de red. Asegúrate de que haya suficiente señal para recibir un mensaje de texto.

  4. Es posible que tu teléfono se haya apagado cuando llegó el mensaje de texto.

  5. Es posible que debas comprobar si le asignaste un prefijo a tu número de teléfono con un código de país correcto. Por ejemplo, los números de teléfono de la India deben comenzar con [+91].

  6. Es posible que el saldo de tu teléfono sea insuficiente. Recarga para activar el servicio SMS.

  7. Es posible que debas reiniciar tu dispositivo si no lo has hecho en mucho tiempo.

  8. Las tarjetas SIM en dispositivos con doble SIM deben instalarse correctamente. Cambia el lugar de las tarjetas SIM e inténtalo de nuevo.

  9. Es posible que el mensaje con un código de verificación sea considerado como spam.

  10. Es posible que hayas solicitado demasiados códigos de verificación durante un día. Puedes recibir 5 códigos de verificación en 24 horas en China continental y 3 códigos en otros lugares.

  11. Si elegiste recibir tu código de verificación a través de WhatsApp, el código se habrá enviado a la cuenta de WhatsApp asociada con tu número de teléfono en lugar de por SMS.

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